Dev Centre House Ireland
Dev Centre House Ireland kehitti Mophielle alkuperäisen iOS-sovelluksen takuukorvausprosessin virtaviivaistamiseksi, tarjoten käyttäjille yksinkertaisen tavan hallita ja lähettää korvausvaatimuksiaan.
Dev Centre House Ireland kehitti Mophielle alkuperäisen iOS-sovelluksen takuukorvausprosessin virtaviivaistamiseksi, tarjoten käyttäjille yksinkertaisen tavan hallita ja lähettää korvausvaatimuksiaan.
Ireland 
Yhdysvallat Mophie on johtava brändi mobiilien latausratkaisujen alalla, tunnettu laadukkaista kannettavista latureistaan, puhelinkoteloista ja muista mobiililaitetarvikkeista. Osa asiakastukipalveluaan Mophie halusi yksinkertaistaa prosessia, jolla asiakkaat voivat tehdä ja seurata takuukorvausvaatimuksia tuotteilleen.
Mophie kohtasi haasteen kehittää käyttäjäystävällinen alusta, jonka avulla asiakkaat voisivat helposti tehdä takuukorvausvaatimuksia tuotteilleen. Keskeiset haasteet olivat korvausprosessin yksinkertaistaminen, varmistaminen siitä, että sovellus teki aloittamisen ja loppuunsaattamisen helpoksi ilman komplikaatioita, ja saumaton iOS-sovelluksen integroiminen, joka mahdollisti asiakkaiden lähettää korvausvaatimuksia suoraan laitteistaan. Lisäksi Mophie pyrki tarjoamaan sujuvan ja intuitiivisen käyttökokemuksen vähentääkseen kitkaa, jota asiakkaat usein kohtaavat tehdessään takuukorvausvaatimuksia.
Dev Centre House Ireland kehitti alkuperäisen iOS-sovelluksen virtanappien asiakkaiden takuiden käsittelyn tehostamiseksi. Ratkaisu sisältää:
Erikoisrakenteinen sovellus, joka on tehty Swift-ohjelmointikielellä, suunniteltu tarjoamaan Mophie-käyttäjille intuitiivinen käyttöliittymä takuuväitteiden vaivattomaan lähettämiseen ja hallintaan.
Sovellus integroituu saumattomasti Mophien olemassa olevaan takuujärjestelmään, mikä mahdollistaa käyttäjille tarvittavien asiakirjojen lähettämisen, heidän vaateidensa seuraamisen ja reaaliaikaisten päivitysten vastaanottamisen suoraan sovelluksessa.
Yhteistyössä Mophien kanssa ymmärtääksemme asiakkaiden kohtaamia tiettyjä tarpeita ja ongelmakohtia takuukorvausvaatimuksia tehdessään.
Kehitettiin käyttäjäpolkuja ja suunniteltiin helppokäyttöinen käyttöliittymä ohjaamaan käyttäjiä takuukorvausprosessin läpi mahdollisimman vähällä vaivalla.
Rakensimme natiiivin iOS-sovelluksen Swift-kielellä, varmistaen suorituskyvyn ja reagoinnin kaikilla iOS-laitteilla.
Rigorous testing was performed to ensure the app functioned smoothly and handled warranty claims reliably.
Sovellus oli käyttöönotettu onnistuneesti, jatkuvaa tukea tarjottiin varmistaakseen järjestelmän toimivan tehokkaasti Mophien asiakkaille.
The Enterprise-Grade iOS App kehittynyt Mophielle mahdollistaa asiakkaiden helposti käsitellä takuukorvauksia, parantaen merkittävästi kokonaistyytyväisyyttä. Yksinkertaistamalla takuuprosessia sovellus helpottaa vaiheita, jotka liittyvät korvausten hakemiseen ja hallintaan, vähentäen käyttäjiltä vaadittavaa aikaa ja vaivaa. Lisäksi Mophien asiakastukea on parannettu sovelluksen kyvyllä seurata ja hallita takuukorvauksia tehokkaammin. Tuloksena Mophien takuukorvaussovellus on otettu asiakkaiden keskuudessa menestyksekkäästi käyttöön, parantaen merkittävästi korvausprosessia ja tarjoten saumattoman käyttäjäkokemuksen.
Täytä alla oleva lomake tai varaa puhelinaika, niin otamme yhteyttä. * osoittaa pakollisen kentän.